Ja, er zijn miljoenen Euro’s te besparen met nieuwe modellen voor wetenschappelijk uitgeven.

Professor John Houghton van het  Centre of Strategic Economic Studies (Melbourne, Victoria University) en Professor Charles Oppenheim ( Loughborough University) onderzochten sociale en economische implicaties van Open Access en andere nieuwe vormen van wetenschappelijk publiceren.

Zij onderzochten drie modellen:

• Subsrciption based, het klassieke model van betalen of balen
• Author Funded, het nieuwe model van gratis halen en nog steeds betalen
• Self archiving, gratis halen en brengen

Zij berekenden niet alleen de voordelen van het afschaffen van de licentiemodellen, maar ook de voordelen van toegenomen toegankelijkheid. De verschillen zijn best wel astronomisch, maar hebben uiteraard een hoog “what if”gehalte.

The full report is available online here³

The Association of Research Libraries (ARL) liet onderzoek doen naar nieuwe modellen van wetenschappelijke communicatie. Waaronder blogs, repositories, annotated content, public review, etc. Zij concludeerden onder andere dat veel nieuwe modellen hun plaats nog niet hebben gevonden. Decentrale distributievormen zijn daar ernstig debet aan. Zelfs veel bibliotheken weten veel waardevolle bronnen nog niet te vinden c.q. te ontsluiten. Het gaat om een `largely unexplored ecossytem`. Het rapport geeft handreikingen aan bibliotheken om zich nog beter te verdiepen in de manier waarop ze wetenschappers kunnen helpen gebruik te maken van nieuwe wetenschappelijke communicatiemodellen. Verplichte kost lijkt me

Highlights (onvertaald):

• While some disciplines seem to lend themselves to certain formats of digital resource more than others, examples of innovative resources can be found across the humanities, social sciences, and scientific/technical/medical subject areas.

• Of all the resources suggested by faculty, almost every one that contained an original scholarly work operates under some form of peer review or editorial oversight.

• Some of the resources with greatest impact are those that have been around a long while.

• While some resources serve very large audiences, many digital publications—capable of running on relatively small budgets—are tailored to small, niche audiences.

• Innovations relating to multimedia content and Web 2.0 functionality appear in some cases to blur the lines between resource types.

• Projects of all sizes—especially open-access sites and publications—employ a range of support strategies in the search for financial sustainability.

Download het rapport op de ARL Web site: http://www.arl.org/bm~doc/current-models-report.pdf

De American Library Association deed onderzoek naar het effect van zogenaamde Leadership Institutes op de bereidheid onder deelnemers om zich te ontwikkelen naar leidende functies in bibliotheken. Achtergrond bij dit onderzoek is dat in veel bibliotheken het zittende management vergrijst en er relatief weinig structureel wordt gewerkt aan opvolging. Meer scholing op leiderschapskwaliteiten is nodig, maar respondenten zijn ook op zoek naar mentoren die hen kunnen helpen om management en leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen. “Mentors encouraged me to aim higher than I was willing to settle for. As a result, I actually achieved more than I initially thought I would..”.

Hoewel Amerikaans onderzoek, is het, ook gezien de vergrijzing in Wetenschappelijke bibliotheken niet zo’n slecht idee om, zoals het onderzoek suggereert, op nationale of lokale schaal meer energie te steken in de ontwikkeling van leiderschapskwaliteiten en managementvaardigheden. Bijvoorbeeld door het opzetten van een intensieve cursus specifiek voor bibliotheekmedewerkers met potentie en ambitie. Of is zo’n opleiding er al?

Jennifer Arnold, Lisa T. Nickel, Lisa Williams / New Library World (2008) 109 Issue: 9/10 Pages: 444 – 456

DOI: 10.1108/03074800810910478

Is het gevaarlijk om onderzoeksresultaten ruw op het web te slingeren of helpen we de wetenschap daarmee verder?

Zie hier voor antwoorden en discussie

Vaker vertoond, maar ook in wetenschappelijke bibliotheken absoluut de moeite waard om meer in praktijk te brengen: gebruikersvriendelijke inrichting en een doordachte klantbenadering gebaseerd op methoden uit de retailpraktijk. En zeg nou eens niet dat dit soort dingen in wetenschappelijke bibliotheken anders werken, maar probeer eens de vertaling naar onze diensten. Minimaliseer de balie en ga de vloer op, promoot diensten visueel en op de juiste plek, optimaliseer ruimtegebruik.

Best Practices For the Customer-Focused Library

PDF

Onderzoekers van de University of Illinois deden een diepte-analyse naar succesfactoren voor repository-ontwikkeling. Daartoe werden drie repositories geanalyseerd. Bij de betreffende repositories werden drie benaderingen geïdentificeerd, ieder met een eigen prioriteit:

• probleemoplossing
• samenwerking
• nadruk intellectual property

Belangrijke voorwaarde voor ontwikkeling is op zijn minst de benoeming van een dedicated repository manager ondersteund door een technisch ontwikkelteam en waar mogelijk een auteursrechtenspecialist. Daarnaast voorzien de onderzoekers een belangrijke rol voor “data research librarians”. Met name in de samenwerkingsbenadering is er een essentiële rol voor bibliotheekcontactpersonen die potentiële innovators kunnen identificeren in de onderzoeksstaf en die de behoeften van onderzoekers naar repository-ontwikkelaars kunnen vertalen. Het heeft ook weinig zin om binnen bibliotheken te discussiëren over Open Access en mandaten; onderzoekers en beleidsmakers moeten het licht zien. Door het op een goede manier omarmen van Institutional Repositories laten bibliotheken duidelijk zien dat zij een leidende rol kunnen spelen in het oplossen van informatieproblemen voor de onderzoeksstaf: zichtbaarheid, informatiemanagement en teogang. Een volgende stap is anticiperen op het ontstaan van subjectrepositories danwel beter aansluiten bij bestaande initiatieven op dit gebied.

Interessant om te vermelden is dat een van de onderzochte repositories succesvol was in het onderhandelen met uitgevers over de acquisitie van content. Een benadering die we ook in Nederland i.s.m. UKB verder zouden kunnen exploreren. De auteurs besluiten met drie kernvragen die van belang zijn in IR ontwikkeling:

1. Welke specifieke problemen kan de IR voor onderzoeksstaf oplossen?
2. Wat moet je lokaal oplossen en waar moet je de samenwerking opzoeken?
3. Hoe integrerern IR’s met subject repositories en hoe worden ze onderdeel van een groeiend netwerk van repositories?

Opvallend in dit rapport is dat de auteurs zich niet hebben laten verleiden om te zwaar te focussen op de Open Access discussie, maar nadruk leggen op operationele strategieën om nuttige databestanden aan te leggen, waarbij het geod regelen van auteursrechten een van de aandachtspunten is. Ik vind dat wel een werkbare en nuchtere benadering.

IDEALS @ UIUC: Identifying Factors of Success in CIC Institutional Repository Development – Final Report

http://hdl.handle.net/2142/8981

Synchroblogging competition – get writing this weekend — Open Access Day – October 14, 2008

# Why does Open Access matter to me? Because I want to know and learn without paying money to people who are not in the business of learning and knowing.

# How did I first become aware of it? Really aware? 6 years ago when I started working at a scientific library and found out that they pay huge amounts of money for their own work. I must admit: before that I worked as a publisher, earning small amounts of money without paying authors too much.

# Why should scientific and medical research be an open-access resource for the world? I am not really convinced everything must be open access, but the necessary knowledge for people to improve, learn, to stay healthy, should be open accessible. Besides there should be better reasons then making a profit to limit access to information.

# What do you do to support Open Access, and what can others do? I do a lot to support open access: evangelise, promote, build databases, initiatie projects. What I exspect others to do is at least stop discussing copyrights and impact factors and deposit your publications.

Resultaten van onderzoek kunnen en worden in toenemende mate gepubliceerd zonder tussenkomst van uitgevers. In het digitale landschap van hoger en wetenschappelijk onderwijs speelt digitaal toegankelijk gemaakte informatie een steeds grotere rol. Het begin en het eind van de zoektocht naar informatie is online. Welke rol speelt de wetenschappelijke bibliotheek in de toekomst in dit informatielandschap. De Council for Library and Information Resources (CLIR) verzocht om 8 essays rond dit thema als voorbereiding op een discussie die werd gehouden op 27 februari in Washington DC. De essays zijn allemaal beschikbaar PDF format.

Paul Courant is er van overtuigd dat bibliotheken van de grote universiteiten een rol op zich moeten nemen als het gaat om collectioneren en integriteit van research data en output.

Andrew Dillon ziet een grote rol voor bibliotheken weggelegd als het gaat om het combineren en gebruiken van research data in het onderwijs. Richard E. Luce focust op de bibliotheek en E-research. Grote en kleine uitdagingen. Voor strategische denkers in de bibliotheek absoluut een mooie serie essays en een initiatief dat ook in Europa navolging verdient.

“The Future of the Library in the Research University,” Paul Courant
“Accelerating Learning and Discovery: Refining the Role of Academic Librarians,” Andrew Dillon

It can be argued that libraries are a means, not an end, yet we seem to be suffering from a lack of understanding of our means. Worse, it appears that the profession of librarianship as taught and practiced in many environments, is unclear how it can offer real value without retreating into the stock defenses of our role as the gatekeepers of quality, guarantors of access, and the sole possessors of the true knowledge of cataloging.

“A New Value Equation Challenge: The Emergence of eResearch and Roles for Research Libraries,” Richard E. Luce
“Co-teaching: The Library and Me,” Stephen G. Nichols

“Groundskeepers to Gatekeepers: How to Change Faculty Perceptions of Librarians and Ensure the Future of the Research Library,” Daphnee Rentfrow

“The Research Library in the 21st Century: Collecting, Preserving, and Making Accessible Resources for Scholarship,” Abby Smith

“The Role of the Library in 21st Century Scholarly Publishing,” Kate Wittenberg

“Leveraging Digital Technologies in Service to Culture and Society: The Role of Libraries as Collaborators,” Lee Zia

En nog meer op:

bron: http://www.clir.org/activities/registration/08R21.html

The horizon report is een jaarlijkse studie van The New Media Consortium in samenwerking met Educause. Het rapport geeft een overzicht van nabije en toekomstige technologische ontwikkelingen op het gebied van onderwijs en leren. In dit rapport worden de volgende trends uitgewerkt:

Korte termijn:

• Grassroots Video; laagdrempelige productie van videomateriaal als instructietool maar ook als leertoepassing.
• Collaboration Webs; goedkope webgebaseerde omgevingen om samen te werken en kennis te delen.

Middellange termijn:

• Mobiel breedband; internet op je telefoon
• Data mashups; combineren van data in één uniforme tool

Lange termijn:

• Collective intelligence; kennis ingebed in grote online communities en grote hoeveelheden data die gecombineerd beschikbaar komen voor analyse en datamining
• Social operating systems; sociale netwerken maar dan intelligent, zie bijv. www.xobni.com

Nu zou je zeggen dat veel van de ontwikkelingen die nog op een middellange of lange termijn worden geplaatst toch al alledaagse werkelijkheid zijn. Volgens de opstellers van het rapport zijn we echter nog maar net bezig te ontdekken wat de effecten van bijvoorbeeld data mashups en social operating systems zijn in de wereld van het onderwijs. Dat gaat veel verder dan speeltjes, maar om gedegen toepassingen. Het rapport is een rijke bron voor leeswerk en bevat tal van prachtige voorbeelden. Vooral in het deel over collaboration webs zijn mooie voorbeelden te vinden van interactieve leeromgevingen gebouwd met web 2.0 technologie.

Voor bibliotheken geeft het rapport geen speciale adviezen, maar voor de meeste trends zijn er directe raakvlakken als het gaat om het leveren en inzichtelijk maken van gekwalificeerde content. In het bijzonder als het gaat om Collaboration Webs, Data mashups en collective intelligence. Langs die evolutionaire lijn zouden ook bibliotheken hun innovatieve rol in het onderwijs kunnen plannen en ontwikkelen

http://www.nmc.org/pdf/2008-Horizon-Report.pdf

De Reference and User Services Association (RUSA) van de American Library Association (ALA) ontwikkelde in 1996 richtlijnen voor inlichtingenwerk in bibliotheken. In 2004 werden deze aangepast vanwege toenemend belang van virtueel inlichtingenwerk. -Let vooral op de praktische tips voor remote reference service – Recent werd onderzocht in hoeverre bij Chatservices de richtlijnen nog steeds geldend zijn en welke gedragingen goede voorspellers zijn voor gebruikerstevredenheid in Chatservices.

De originele richtlijnen omvatten vijf hoofd(gedrags)componenten:

1. Benaderbaarheid
2. Interesse
3. Luisteren en vragen stellen
4. Zoeken
5. Follow Up

Uit het onderzoek bleek dat een vijftal gedragingen sterke voorspellers zijn van gebruikerstevredenheid:

1. Vragen of de gestelde vraag ook compleet is beantwoord
2. Informatiebronnen aanbieden
3. De gebruikers vragen om terug te komen als zij meer hulp nodig hebben
4. Zoeken naar informatiebronnen voor of samen met de gebruiker
5. Ontvankelijk en vriendelijk luisteren naar gebruikersvragen

RUSQ » Archives » The Effects of Librarians’ Behavioral Performance on User Satisfaction in Chat Reference Services

“Guidelines for Behavioral Performance of Reference and Informat,” American Library Association, February 02, 2007.
http://www.ala.org/ala/rusa/protools/referenceguide/guidelinesbehavioral.cfm (Accessed February 11, 2008)
Document ID: 338324

Zie RUSA voor nog veel meer guidelines.